مشكلة الانتقاد السطحي لمواقع الانترنت العربية
سأبتعد قليلاً هذا الاسبوع عن المواضيع المعتادة لأتحدّث عن المواضيع التي تنتقد المواقع ( أو “انتقاد المواضيع النقديه التي تنتقد المواقع”)، من أبرزها تلك التي يكتبها الأخ حسن الأمير في زاويته “موقع تحت المجهر” في جريدة الرياض.
بلا شك ان الكتابات النقديّة عن مواقع الانترنت وقابلية استخدامها وجودة محتواها وما الى ذلك هو أمر مهم لتسريع تطوّر مواقع الانترنت العربيّة التي لا يزال لديها مشوار طويل جداً حتى تستطيع اللحاق بالمواقع الاجنبية، ولكن ما يزعجني حقيقة هو انتقاد المواقع بشكل لا يفيد الا أصحابها فقط دون ان يستفيد القاريء منها، أو انتقادها لاحراجها كوسيلة ضغط لدفعها للتغيير دون توفير حلول عامة مهمّة تفيد المواقع الأخرى، وهما شيئين أجدهما عادة في مقالات الأخ حسن الأمير (واستخدمها كمثال هنا لأنها قد تكون من أكثر المقالات النقدية قراءة وانتشاراً).
ما دفعني لكتابة هذا الموضوع في الأساس هو اجتماعي مع أحد المسؤولين عن أحدى أكبر المواقع الحكومية الذي اثنى على جهد الأخ حسن، ولكنه قال أيضاً أنه لا يجد ما يستطيع الاستفادة منه في تلك المقالات ليستخدمه في تطوير موقعه عدا بعض الملاحظات المبهمة أو السطحية المكرّرة (والتي أرى أنه من الأفضل في تلك الحالة وضعها في نقاط (أو check list) يطابقها على كل موقع حكومي حتى يستخلص القاريء المعلومة بشكل أسرع).
ليس ذلك فحسب، فهذه المقالات أيضاً تحتوي بعض الملاحظات التي أراها عبارة عن “حشو”، مثل الأخطاء “البرمجية” في كود HTML و CSS بناء على خدمة التحقّق من الكود من منظّمة W3، أو التدقيق على تاريخ الحقوق الفكرية في أسفل الموقع. شخصياً لا أرى من المناسب تسليط الضوء على تفاصيل ليست مهمّة نسبياً في هذه المرحلة، فهي وكأنك تدعو شخص غير مسلم إلى الإسلام ثم تعيبه على عدم حفظة للقرآن كاملاً مع أنه لم ينطق بالشهادة بعد!
وما يشكّك أيضاً في مصداقية تلك المقالات هو السطر الأخير الذي تجده بها عادة:
للحصول على نسخة من التقرير الفني يرجى مخاطبة الصحيفة رسميا. (خاص بمسئولي الموقع)
وهو ما يجعل مواضيع هذه الزاوية تبدو وكأنها تطرح حتى يستفيد منها الكاتب شخصياً بشكل أو بآخر، وليس مسؤولي المواقع الحكومية. قد أكون مخطئاً في اعتقادي هذا، ولكن أستغرب عدم اتاحة تحميل “التقرير الفني” في نفس الموضوع.
اتمنّى فعلاً أن تتطوّر هذه الزاويه حيث ان تأثيرها قوي، ولكنها برأيي لم تستغل بالشكل المناسب حتى الآن، فالملاحظات الموجودة عليها أكثر من الملاحظات الموجودة على المواقع التي تنتقدها. (ملاحظة: للحصول على نسخة من التقرير الفني يرجى مخاطبة المدوّنة رسمياً. (خاص بكاتب الزاوية))
قد تتسائل الآن “ما الهدف من كتابة هذا الموضوع؟ ولِم لَم ترسل للأخ حسن ملاحظاتك مباشرة؟”. الجواب هو اني أرغب في أن أبيّن الخلل في هذا النوع من المقالات لتعم الفائدة، ولأركّز على نقطة مهمّة -برأيي- وهي: اذا اردت ان تنتقد موقعاً آخراً بشكل فنّي ومفيد، فامّا أن تضع المشكلة (وسبب كونها “مشكلة”) وحل علمي (وعملي) مقترح لها حتى يستفيد القراء وأصحاب المواقع منها (كما ترى في احد مواضيع “3 مشاكل”) أو وفّر على نفسك وقتك وجهدك ولا تكتب شيئاً من الأساس. فالانتقاد أسهل بمراحل من التنفيذ الفعلي.
أرى أن لو كل من يملك الخبرة الكافية قام بذلك سنستفيد جميعاً من اخطاء بعضنا البعض، ولاستطعنا المساهمة في تطوّر مواقع الانترنت عربية بشكل أسرع وأفضل بكثير، الا ترى ذلك؟
مصنف في قابلية الاستخدام | » 11 تعليقات | 
اطبع هذا المقال
11 تعليقات على “مشكلة الانتقاد السطحي لمواقع الانترنت العربية”
انت محق فعلًا أخي ، فهناك الكثير ممن ينتقد ولا يضع الحلول ، وأنا لي تجربة مع أشخاص ينتقدون ويعيبون ليس شيءًا معينًا ولكن ينتقدون الموقع بشكل عام ولا يحدد ما الشيء الذي لم يعجبة اصلًا ، وهذا أظن انه لا ينتقد ولكنة يحاول التحطيم
صدقت اقرا مقالاته دايم ونفس الملاحظات و ما تدري هو وش يبي بالضبط ووللاسف فيه مثله كثير برا النت همهم بس الانتقاد و ما تدري وش غرضهم
قليلاً ما ترى انتقادات إيجابية في مواضيع “موقع تحت المجهر”. ولكن ربما هدف الموقع هو إبراز الأخطاء لكي يتفاداها الآخرون، حتى لو لم يوجه نصائح بطريقة مباشرة، وهذا بحد ذاته جهد يُحترم.
أعتقد أن جمهور هذه الزاوية في جريدة الرياض هم أناس محترفون، فلا داعي (بنظر المؤلف) أن يتعمق في كل انتقاد يوجهه لواجهة الموقع.
ما يجب تغييره في هذه المواضيع في نظري هو الآتي.
الإبتعاد عن الانتقادات التقنية والتركيز على التصميم بطريقة نظرية أكثر
توسيع مجال المواقع التي ينتقدها، فلا يجب أن تقتصر على مواقع المملكة فقط
توفير النقد المفصل للجميع كما ذكرت
الانتقادات البناءه مطلوبه وقد رأينا مواقع الكترونيه حكومية تغيرت بالكامل الى الاحسب بعد تلك الانتقادات لكن بالفعل انا مع ان تكون مبنيه على معايير عالمية وعلى شكل check list حتى يعرف القائمين على المواقع آلية تنفيذها وانها بالفعل انتقادات بناءهوالهدف منها هو الإصلاح
لا أرى أي مشكلة فهو يقدم بعض النصائح العامة لأصحاب المواقع وذلك للتنبيه على وجود خلل في تلك المواقع على أصحاب الموقع تطويره للأفضل
لكن لمن يرغب في المزيد من المعلومات فعليه بالتقرير الفني والتواصل مع صاحب المقال
ربما لدفع مبلغ وذلك ثمن التقرير، لأن إعداد التقرير يحتاج إلى شخص خبير ووقت وجهد
امّا أن تضع المشكلة (وسبب كونها “مشكلة”) وحل علمي (وعملي) مقترح لها حتى يستفيد القراء وأصحاب المواقع منها
هي دي الخلاصه … تسلم مشهور
نتعلم منك الايجابيه والتطوير
أنا أتفق معك في أن الإنتقاد يكون سحطي للغاية في هذه الزواية لكنه على الرغم من ذلك ساعد في تطوير كثير من المواقع الحكومية وغيرها بعد أن قام الكاتب بإنتقادها.
ربما أن الجدية لن تكون مجدية مع المواقع السطحية فيجب على الكاتب ان يستخدم نفس الأسلوب السحطي في الإنتقاد! (خاطب الناس على قدر عقولهم) ومن يدري ربما لو قام الكاتب باستخدام أسلوب أكثر جدية لأتهمه أحدهم بأنه ينقل مقالاته من مكان ما!
طلما ساعدت هذه الزواية في تطوير الكثير من المواقع فأعتقد أن هذا النقطة يجب أن يحسب لها ..
اخوي مشهور
هذا رد الدكتور الفنتوخ على نفس المقال الي انت علقت عليها
http://www.alriyadh.com/2010/06/16/article535382.html
يعطيك العافية
السلام عليكم
أشكر الأخ مشهور الدبيان على هذا الموضوع الجميل والمفيد لي شخصيا قبل أي شخص آخر.
بالنسبة للملاحظات الواردة أعلاه صحيحة في أغلبها ولكن لعل هناك أسباب ودواعي تخفى على البعض منكم،
ولعلي هنا أبين بعض الأمور، فلتسمحوا لي بشيء من التفصيل:
1- إن العبارة التي تذيل في اسفل مواضيع تحت المجهر هي للتواصل، لأن أغلب أصحاب الموقع يسأل عن كيفية التواصل أو كيفية الحصول على نسخة من التقرير، وللعلم فالعبارة واضحة أنه مع الصحيفة وليس مع الكاتب. فلا يوجد أي رابط مباشر بيني وبين أصحاب المواقع ألا من طلب ذلك منهم. كما أن أي تقرير يقدم مجانا وبه تفاصيل أكبر وأدق وكل ذلك مجانا وهو ما يسبب ارهاق وتعب أكثر من التقييم المنشور.
2-أن الكتابة الصحفية لا تسمح بالتفصيل الممل والكتابة العلمية الدقيقة، وإلا لن يقرأه أحد الا المعني بالأمر هذا ان اطلع عليه أصلا.
3- أغلب المشاكل في المواقع الحكومية لدينا ليست في التصميم بل في الهدف والادارة والتحديث، ولعل الأخ مشهور هو من يعاني من هذا الشيء، فأصحاب المواقع تجدهم يتخبطون في وضع كل شيء عن الإدارة بالموقع الخارجي حتى لو كان مناسبة زواج أحد الموظفين
4- يعتبر الموقع الإلكتروني في بعض الجهات ترفا وشيء غير أساسي فلا يهتم به المسؤلون هناك، ولذلك تتلقى الصحيفة مراسلات من مسؤلي المواقع أو العاملين بإدارة الحاسب لتناول موقعهم حتى يتحرك المدراء والرؤساء هناك ودعم الموقع والاعتناء به.
وفي الختام أنا أرحب بأي اقتراح أو مشاركة لتطوير الزاوية.
وتقبلوا تحياتي
حسن
شكراً لكم جميعاً على مشاركتكم آرائكم حول الموضوع، خصوصاً الأخ حسن الأمير.
حسن الأمير:
تعليقاً على النقاط المذكورة في ردك:
1- الا ترى انه من الأفضل وضع رابط مثلاً حتى يتسنى للزوّار تحميله والاستفادة منه طالما هو مجاني؟
2- أتفق معك في ذلك، ولكن أعتقد انه بالامكان الاستفادة بشكل أفضل من هذه الزاوية دون الدخول في التفاصيل أو تكرار الملاحظات. قد يكون من الأفضل لو تم وضع قائمة (checklist) كما ذكرت سابقاً ليصبح طرح الموضوع أسهل بما اذا كان تفادى تكرار الملاحظات غير ممكناً.
3- لم أفهم قصدك بمعاناتي مع هذه النقطة، ولكن أتفق معك عموما في باقي ما ذكرت.
4- جميل، ويمكن أيضاً تطوير المكتوب عن جهات كتلك حتى يستفيد القاريء والجهات الحكومية الأخرى.
هذا رأيي والله أعلم. أشكر لك رحابة صدرك في تقبل النقد.
فعلا النقد البناء هو أفضل أنواع النقد
جزاك الله خيرا على التطرق للموضوع