أسوأ 5 مواقع سعودية حكومية في عام 2009
كتبت سابقاً عن نيتي لاختيار اسوأ موقع عربي لعام 2009، ولكن بعد التفكير في الأمر تبيّن لي صعوبته وذلك لوجود عدد مهول من المواقع العربية (السيئة)، فقررت حصرها في المواقع السعودية الحكومية (اي التابعه لجهات حكومية)، وذلك لان عددها محدود.
قضيت ليلة أمس اكثر من ساعة مررت بها على 135 موقع حكومي (استناداً على دليل الردادي للمواقع الحكومية)، وكانت في الحقيقة تجربة محزنة ومقرفة لي كمتخصص في مجال تطوير مواقع الانترنت الحديثه. واخترت في النهاية منها 5 مواقع تمثّل الاسوأ من ناحية قابلية الاستخدام (او سهولة الاستخدام)، و من ناحية تجربة المستخدم ككل. تم تصفّح جميع المواقع في متصفّح Firefox.
الاختيار كان صعب جداً، وذلك لأن الأغلبة العظمى من المواقع الحكومية تعتبر سيئة، ولكن في النهاية اخترت المواقع التالية:
5. صندوق التنمية العقارية فرع المنطقة الشرقية
الموقع: http://www.aqarea.com/content.htm
بغض النظر عن مشاكل الموقع العديدة (ومنها استخدام ترميز خاطيء للغة العربية)، ما دفعني لاضافتة في قائمة اسوأ المواقع هو وضع الصفحة في داخل اطار، مما يعني انك لا تستطيع النزول في الصفحة من المتصفح نفسه بل يجب القيام بذلك من داخل الاطار، ولا يمكنك ايضاً نسخ او حفظ عناوين الصفحات الاخرى بما ان عنوان الصفحة الرئيسية يبقى في المتصفح (بسبب تغير ما بداخل الاطار فقط).
4. وزارة الزراعة
الموقع: http://www.moa.gov.sa/public/portal
موقع مزدحم بشكل كبير وواجهته تشتّت الزائر، ويعاني أيضاً من مشكلة وضع المحتوى في داخل اطار كما في موقع صندوق التنمية العقارية، ولكن في هذه الحالة تم وضع قائمة التصفّح في اطار والمحتوى في اطار آخر، مما يجعل عملية تصفّح الصفحة أصعب مرّتين.
ليس ذلك فقط، فالموقع أيضاً يأخذ نفس طريقة تصفّح الملفات في Windows ويطبقها في قائمة تصفّح اقسام الموقع، وهو شيء غير مألوف نهائياً في مواقع الانترنت (عدا في التطبيقات بالطبع).
3. الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة
الموقع: http://www.saso.org.sa
هذا الموقع بالتحديد ليس بحاجة لأن اشرح مشاكله، فهي واضحة وضوح الشمس. اتمنى أن تتمسّك الهيئة في مواصفات ومقاييس الانترنت في موقعها القادم.
2. الهيئة العليا لتطوير منطقة مكة المكرمة
الموقع: http://www.mpd.gov.sa
موقع يحوي على واجهة فلاشية ذات محتوى سطحي جداً (وأصوات مزعجة). نعم هناك روابط يمكنك اتباعها لقراءة المزيد، ولكن جميعها تنقلك الى صفحات تختلف نهائياً في التصميم ولا تحتوى على اي شعار أو صور، ولا تستخدم حتى ترميز صحيح للغة العربية، وبالتالي لا يمكنك قراءته!
1. وزارة العدل
الموقع: http://www.moj.gov.sa
عندما تزور موقعاً في عام 2010 وتجد به عدّاد بدائي لعدد الزوّار في الاسفل، فاعلم انه لم يتم تحديثه منذ 5 سنوات على الاقل.
موقع وزارة العدل هو عبارة عن مجموعة نصوص وصور وشعارات وضعت في خلاط، ومن ثم صب الناتج على الانترنت. قائمتين رئيسيتين على جانبي الموقع، تصميم بدائي جداً يخسف بمصداقية الموقع ودقة معلوماته، وتنسيق النصوص في الصفحات المختلفة في الموقع وغير موّحدة عامة مما يجعله هو اسوأ موقع سعودي حكومي لعام 2009 (اذا اخذنا ثقل الوزارة أيضاً بعين الاعتبار). فألف مبروك لوزارة العدل.
ملاحظات عامه
قبل نهاية الموضوع، أود أن اذكر بعض الملاحظات العامة التي وجدتها على المواقع الحكومية:
- أكثر من 10 مواقع حكومية اما لا تعمل أو لا تزال “تحت الانشاء” منذ مدة طويلة.
- يبدو ان هناك كثير من المواقع الحكومية التي لا تستخدم الترميز الصحيح للغة العربية على الانترنت، ممّا يحرم الكثير من الزوار من قراءة محتواها.
- هناك أيضاً الكثير من المواقع التي يبدو انها صمّمت لتدعم الاصدارات القديمة من متصفّح Internet Explorer فقط.
- استغربت حقيقة من وجود أكثر من موقع حكومي (مثل موقع الهيئة العليا للاستثمار) التي تستخدم اللغة الانجليزية كلغة افتراضية للواجهة.
ما رأيك انت؟ هل تعتقد ان هناك موقع سعودي حكومي اسوأ مما تم ذكرة في القائمة؟
شاركنا بآرائك في التعليقات.







22 تعليقات على “أسوأ 5 مواقع سعودية حكومية في عام 2009”
كنت أعتقد أن مطوري الويب السعوديين محترفين فكل من أعرف منهم محترفين بمعنى الكلمة، فماذا حدث لهم ؟
شي محزن والله ما أقول غير ذلك
ما قصرت اخوي مشهور
ليتك توضح ليش بالضبط خليت وزارة العدل هي رقم واحد مع اني اشوفها احسن من الاربعة مواقع السابقة اللي قبلها ؟
احتاج منك توضيح ، و يعطيك الف عافية على هالمدونة الرائعة
الهيئة العليا للاستثمار تتوجه في المقام الأول للأجانب المستثمرين أو الراغبين في الاستثمار في المملكة .. هل تحتاج هذه النقطة لشرح أكثر عن أهمية كون الموقع باللغة الإنجليزية؟
لا تعليق بالنسبة للقائمة .. ربما سيكون من الأفضل لو جعلتها لأفضل المواقع .. ربما ستقتصر على 2 أو 3 بحد أقصى!
جميع المواقع الرسمية يجب ان تكون باللغة الانجليزية بشكل افتراضي لأنها اللغة الرسمية العالمية
بخصوص الموقع الاخير
موقع الهيئة العليا للاستثمار
إذا استخدموا الإنجليزية فلا مانع ولكن المشكلة في أن الإستخدام غريب مثل هذا
SAUDI ARABIA. ADVANCING YOUR BUSINESS
لا أعلم سر تكبير كل الكلمات وكل الحروف؟
و أضيف إليها مقاس الشاشة الذي يجعلك إما تتجول يمنة و يسرة لتري بقية المحتوي
أو لو تناولتها بمقاس شاشة أكبر فلن تستطيع قراءة العناوين الرئيسية (Home, why saudi arabia , ….etc)
الصراحه أراه أسوأ من بعض ما ذكرت خاصة المركز الأول
اغلب الدول العربية على هذا المنوال, على مايبدو انهم يعتبرون الانترنت تكملة عدد والسلام!
يمكن لو قررنا نبحث عن العكس, قد يكون موقع هيئة اسماء النطاقات هو الاول
http://www.nic.net.sa
اشكركم جميعاً لمشاركتكم آرائكم حول الموضوع
عبدالله:
حكمي لم يكن على التصميم فقط، بل على مدى سهولة الاستخدام (قابلية الاستخدام)، فموقع وزارة العدل فعلا محيّر وصعب الاستخدام، و صفحاته مختلفه بشكل غريب (حتى الوان الروابط تختلف)، ولذلك اخترته.
MaXeR:
سهولة الاستخدام من الصعب رؤيتها وتوضيحها، ولا يحس الشخص باهميتها الا عندما يواجه موقعاً صعب الاستخدام، ولذلك اركز دائما على المواقع السيئه بدلا من المواقع الجيده.
يونس:
اختلف معك، فالمواقع الموجهه لجمهور عربي عموما يجب ان تكون باللغة العربيه، والمواقع الحكومية خصوصاً يجب ان تلتزم اكثر باللغة العربية. فنسبة المتحدثين باللغة الانجليزية قليلة جدا جدا جدا في الوطن العربي، ويجب علينا استخدام لغتنا في هذه المواقع حتى تصل فائدتها للاغلبيه العظمى من مستخدمي الانترنت.
mustafa albazy:
برأيي اعتقد انه لا بأس به مقارنة بالمواقع الأخرى.
أنا ضد من قال ان جميع المواقع الحكومية يجب ان تكون بالانجليزيه لان هذا مفهوم خاطئ، الموقع دائما يلبي رغبات مستخدمي ومواقع لجهات الحكومية تستخدم من قبل المواطنين او الشركات الموجوده في السعودية واللغة الرسميه لنا هي العربية ولكن يجب أن يكون هناك لغة انجليزي معها
شكرا لك استاذ مشهور على هذه الملاحظات خصوصا انك تتكلم عن صلي عملنا كجهه إشرافيه واستشارية للمواقع الحكومية.. وحتما ستتغير وأكبر دليل موقع وزارة العمل الذي تغير خلال السنة الأخيرة ليصبح من أفضل المواقع الحكومية ولدينا امثلة كثيرة المهم في الموضوع ان تبادر الجهه بالتغيبر وأن تسلم العمل لشركات استشارية في توزيع المحتوى وإعادة التصميم..
لا أرى كون موقع الهيئة العليا للاستثمار باللغة الانجليزية مشملة خاصة إان الموقع يستهدف المستثمرين الأجانب ، لكن ما يقلقني في هذا الموقع هو انعدام قابلية الستخدام للروابط الأساسية: يجب أن تضغط على السهم الصغير بجانب نص الرابط، غير أن السهم بذاته لونه قريب جداً من لون الخلفية و تصعب رؤيته.
غيداء:
المشكلة ليست محصورة في هذا الموقع فقط. وعموما هي فعلا مشكلة في موقع الهيئه وذلك لسبب بسيط: طريقة تغيير اللغة غير واضحة، وقد عدت الى الموقع اكثر من مره للتأكد من وجود اللغة العربية حتى وجدتها اخيراً في قائمة منسدلة.
^^^
أفضل لغة لأي موقع هي اللغة التي يستخدمها جمهور الموقع =)
بالمناسبة ، لا يوجد لغة رسمية عالمية =)
اللغة العربية لغة البلد وأهل البلد ولذا يجب أن تلقى الحد الكافي من الاحترام عند أهلها وتكون هي الأولى في الموقع الحكومي. هلا حافظنا على لغتنا في مواقعنا -الحكومية على الأقل- كما يفعل أصحاب اللغات الأخرى ؟؟؟
أضف/أضيفي إلى اللغة أن أسلوب الكتابة يجب أن لا يكون موجهاً لمستخدمي التقنية -أو مهووسيها- حيث يتوجه الموقع الحكومي إلى عموم الناس بمختلف فئاتهم وأعمارهم وخلفياتهم المعرفية. فإن جئت لشرح خدمة تقنية ما قم بذلك بلغة مبسطة ، مثال : لاحظو الصفحات التي تشرح خدمة تلقيم/توزيع المحتوى RSS في المواقع الحكومية.
وأثني على كلام الأخ ابراهيم الشهيل بأنه لايوجد لغة ما “رسمية عالمية” هكذا لجميع الناس في كل مكان ، سواء كانت الإنجليزية أو سواها. الإدعاء برسمية وعالمية لغة ما هو مقولة تعميم لاتصح منطقياً.
لا أدري ما ينقص حكومتنا الرشيدة، حتى يجدوا مصمماً ليس سيئاً
انا طالب الان في الجامعه وفرحن لان قدامي فرصه اطور البلد في عالم الحاسب
يعطيك العافية أخي مشهور..
ولكن أثار اهتمامي موقع وزارة الزراعة، وسؤالي عنه كالتالي: في حال كان محتوى الموقع ضخما ومتشعبا كما هو الحال في هذا الموقع (كما هو ظاهر من خلال القوائم الكثيرة)، كيف يمكن تطبيق فكرة قابلية الاستخدام بحيث نضمن سهولة الوصول الى المعلومة من جهة وبساطة عرض الموقع من جهة أخرى؟ (لا أعرف ان كنت قد كتبت عن موضوع يجيب على هذا التساؤل سابقا، وإن كنت قد فعلت، فأتمنى وضع الوصلة التي تشير لهذا الموضوع).
بالنسبة للقائمة فهي بلا شك صحيحة
تحياتي لك..
وائل العلواني:
لا استطيع ان اعطيك اجابه سريعه على سؤالك للأسف، فهي تعتمد على العديد من العوامل مثل نوعية المعلومات والجمهور المستهدف..و..و..الخ
في موقع وزارة الزراعة قد تكتشف ان اكثر من 50% من المعلومات (على سبيل المثال) لا حاجة لوضعه في الموقع من الاساس.
الموقع الحكومي الوحيد الذي اعرفه الذي وفّق في وضع كم كبير من المعلومات باسلوب بسيط وغير معقّد هو موقع التأمينات الاجتماعية http://www.gosionline.gov.sa/
اتمنى منك مراسلة المواقع حتى يتم تحسينها
السبب الرئيسي بصراحه هو الاشخاص الموكلين لهم تصميم هذه المواقع فليس لديهم أي نوع من الخبره فقد تم توكيلهم بشكل رسمي وهم ليس لديهم سوء فكرة العمل الروتيني مع انهم متخصصي حاسب لكن معلومات قديمه جافه هم أنفسهم يحتاجون تطوير . ولهذا وجدت هذه المواقع السيئة .
أنا أجد أن أي مشروع يجب أن يدرس في الاول دراسه كافية وتضع امامك بعض الامور
من المستفيد من المشروع وتقسمهم حسب أحتياجاتهم
ما هو هدفك من المشروع
ماهي الادوات التي تستخدمها في بناء المشروع
أفضل اسلوب في البناء
بعد هذا يمكنك البدء في المشروع فالدراسه تأخذ وقت أما إذا أتت سريعاً فمصيرها الاخطاء والفشل
المواقع التي ذكرت أنا متاكد أن أول أسلوب في تصميمها هي في أستخدام أدوات سئية وبدائية
بالاضافة إلى التقليد
واستخدام نماذج جهازه لا تليق مع البناء ككل
مشكلة المواقع الحكوميه الاساسيه هي طريقة الدفع لمقدمي خدمات الانترنت وكما هو معروف آلية الدفع المعقده والطويله وتاخير صرف مستحقات مقدمي خدمات الانترنت تسبب عزوف كثير من الشركات الكبيره والمتمكنه ، اضف إلى ذلك ان اغلب القائمين على المواقع الحكومية من موظفين يتم اختيارهم اجتهاديا ً ولا يكونوا على قدر\من المعرفه والاختصاص اضف إلى ذلك نادرا ً ما نجد إداره تصرف للقائمين على المواقع بدلات تخصص برمجه او تصميم او حتى دورات في هذا المجال مما يجعل ادارة الموقع في ورطه عند الرغبه في تحديث الموقع