أسوأ 5 مواقع سعودية حكومية في عام 2009
كتبت سابقاً عن نيتي لاختيار اسوأ موقع عربي لعام 2009، ولكن بعد التفكير في الأمر تبيّن لي صعوبته وذلك لوجود عدد مهول من المواقع العربية (السيئة)، فقررت حصرها في المواقع السعودية الحكومية (اي التابعه لجهات حكومية)، وذلك لان عددها محدود.
قضيت ليلة أمس اكثر من ساعة مررت بها على 135 موقع حكومي (استناداً على دليل الردادي للمواقع الحكومية)، وكانت في الحقيقة تجربة محزنة ومقرفة لي كمتخصص في مجال تطوير مواقع الانترنت الحديثه. واخترت في النهاية منها 5 مواقع تمثّل الاسوأ من ناحية قابلية الاستخدام (او سهولة الاستخدام)، و من ناحية تجربة المستخدم ككل. تم تصفّح جميع المواقع في متصفّح Firefox.
الاختيار كان صعب جداً، وذلك لأن الأغلبة العظمى من المواقع الحكومية تعتبر سيئة، ولكن في النهاية اخترت المواقع التالية:
5. صندوق التنمية العقارية فرع المنطقة الشرقية
صورة الصفحة الرئيسية للموقع (اضغط للتكبير)
الموقع: http://www.aqarea.com/content.htm
بغض النظر عن مشاكل الموقع العديدة (ومنها استخدام ترميز خاطيء للغة العربية)، ما دفعني لاضافتة في قائمة اسوأ المواقع هو وضع الصفحة في داخل اطار، مما يعني انك لا تستطيع النزول في الصفحة من المتصفح نفسه بل يجب القيام بذلك من داخل الاطار، ولا يمكنك ايضاً نسخ او حفظ عناوين الصفحات الاخرى بما ان عنوان الصفحة الرئيسية يبقى في المتصفح (بسبب تغير ما بداخل الاطار فقط).
4. وزارة الزراعة
صورة الصفحة الرئيسية للموقع (اضغط للتكبير)
الموقع: http://www.moa.gov.sa/public/portal
موقع مزدحم بشكل كبير وواجهته تشتّت الزائر، ويعاني أيضاً من مشكلة وضع المحتوى في داخل اطار كما في موقع صندوق التنمية العقارية، ولكن في هذه الحالة تم وضع قائمة التصفّح في اطار والمحتوى في اطار آخر، مما يجعل عملية تصفّح الصفحة أصعب مرّتين.
ليس ذلك فقط، فالموقع أيضاً يأخذ نفس طريقة تصفّح الملفات في Windows ويطبقها في قائمة تصفّح اقسام الموقع، وهو شيء غير مألوف نهائياً في مواقع الانترنت (عدا في التطبيقات بالطبع).
3. الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة
صورة الصفحة الرئيسية للموقع (اضغط للتكبير)
الموقع: http://www.saso.org.sa
هذا الموقع بالتحديد ليس بحاجة لأن اشرح مشاكله، فهي واضحة وضوح الشمس. اتمنى أن تتمسّك الهيئة في مواصفات ومقاييس الانترنت في موقعها القادم.
2. الهيئة العليا لتطوير منطقة مكة المكرمة
صورة الصفحة الرئيسية للموقع (اضغط للتكبير)
الموقع: http://www.mpd.gov.sa
موقع يحوي على واجهة فلاشية ذات محتوى سطحي جداً (وأصوات مزعجة). نعم هناك روابط يمكنك اتباعها لقراءة المزيد، ولكن جميعها تنقلك الى صفحات تختلف نهائياً في التصميم ولا تحتوى على اي شعار أو صور، ولا تستخدم حتى ترميز صحيح للغة العربية، وبالتالي لا يمكنك قراءته!
1. وزارة العدل
صورة الصفحة الرئيسية للموقع (اضغط للتكبير)
الموقع: http://www.moj.gov.sa
عندما تزور موقعاً في عام 2010 وتجد به عدّاد بدائي لعدد الزوّار في الاسفل، فاعلم انه لم يتم تحديثه منذ 5 سنوات على الاقل.
موقع وزارة العدل هو عبارة عن مجموعة نصوص وصور وشعارات وضعت في خلاط، ومن ثم صب الناتج على الانترنت. قائمتين رئيسيتين على جانبي الموقع، تصميم بدائي جداً يخسف بمصداقية الموقع ودقة معلوماته، وتنسيق النصوص في الصفحات المختلفة في الموقع وغير موّحدة عامة مما يجعله هو اسوأ موقع سعودي حكومي لعام 2009 (اذا اخذنا ثقل الوزارة أيضاً بعين الاعتبار). فألف مبروك لوزارة العدل.
ملاحظات عامه
قبل نهاية الموضوع، أود أن اذكر بعض الملاحظات العامة التي وجدتها على المواقع الحكومية:
- أكثر من 10 مواقع حكومية اما لا تعمل أو لا تزال “تحت الانشاء” منذ مدة طويلة.
- يبدو ان هناك كثير من المواقع الحكومية التي لا تستخدم الترميز الصحيح للغة العربية على الانترنت، ممّا يحرم الكثير من الزوار من قراءة محتواها.
- هناك أيضاً الكثير من المواقع التي يبدو انها صمّمت لتدعم الاصدارات القديمة من متصفّح Internet Explorer فقط.
- استغربت حقيقة من وجود أكثر من موقع حكومي (مثل موقع الهيئة العليا للاستثمار) التي تستخدم اللغة الانجليزية كلغة افتراضية للواجهة.
ما رأيك انت؟ هل تعتقد ان هناك موقع سعودي حكومي اسوأ مما تم ذكرة في القائمة؟
شاركنا بآرائك في التعليقات.
مصنف في قابلية الاستخدام | » 19 تعليقات | 
اطبع هذا المقال
19 تعليقات على “أسوأ 5 مواقع سعودية حكومية في عام 2009”
كنت أعتقد أن مطوري الويب السعوديين محترفين فكل من أعرف منهم محترفين بمعنى الكلمة، فماذا حدث لهم ؟
بواسطة أبوبكر نــور بتاريخ يناير 17, 2010
شي محزن والله ما أقول غير ذلك
بواسطة علاء بتاريخ يناير 17, 2010
ما قصرت اخوي مشهور
ليتك توضح ليش بالضبط خليت وزارة العدل هي رقم واحد مع اني اشوفها احسن من الاربعة مواقع السابقة اللي قبلها ؟
احتاج منك توضيح ، و يعطيك الف عافية على هالمدونة الرائعة
بواسطة عبدالله بتاريخ يناير 17, 2010
الهيئة العليا للاستثمار تتوجه في المقام الأول للأجانب المستثمرين أو الراغبين في الاستثمار في المملكة .. هل تحتاج هذه النقطة لشرح أكثر عن أهمية كون الموقع باللغة الإنجليزية؟
لا تعليق بالنسبة للقائمة .. ربما سيكون من الأفضل لو جعلتها لأفضل المواقع .. ربما ستقتصر على 2 أو 3 بحد أقصى!
بواسطة MaXeR بتاريخ يناير 17, 2010
جميع المواقع الرسمية يجب ان تكون باللغة الانجليزية بشكل افتراضي لأنها اللغة الرسمية العالمية
بواسطة يونس بتاريخ يناير 17, 2010
بخصوص الموقع الاخير
موقع الهيئة العليا للاستثمار
إذا استخدموا الإنجليزية فلا مانع ولكن المشكلة في أن الإستخدام غريب مثل هذا
SAUDI ARABIA. ADVANCING YOUR BUSINESS
لا أعلم سر تكبير كل الكلمات وكل الحروف؟
و أضيف إليها مقاس الشاشة الذي يجعلك إما تتجول يمنة و يسرة لتري بقية المحتوي
أو لو تناولتها بمقاس شاشة أكبر فلن تستطيع قراءة العناوين الرئيسية (Home, why saudi arabia , ….etc)
الصراحه أراه أسوأ من بعض ما ذكرت خاصة المركز الأول
بواسطة أيمن أسامة بتاريخ يناير 18, 2010
اغلب الدول العربية على هذا المنوال, على مايبدو انهم يعتبرون الانترنت تكملة عدد والسلام!
يمكن لو قررنا نبحث عن العكس, قد يكون موقع هيئة اسماء النطاقات هو الاول
http://www.nic.net.sa
بواسطة mustafa albazy بتاريخ يناير 18, 2010
اشكركم جميعاً لمشاركتكم آرائكم حول الموضوع
عبدالله:
حكمي لم يكن على التصميم فقط، بل على مدى سهولة الاستخدام (قابلية الاستخدام)، فموقع وزارة العدل فعلا محيّر وصعب الاستخدام، و صفحاته مختلفه بشكل غريب (حتى الوان الروابط تختلف)، ولذلك اخترته.
MaXeR:
سهولة الاستخدام من الصعب رؤيتها وتوضيحها، ولا يحس الشخص باهميتها الا عندما يواجه موقعاً صعب الاستخدام، ولذلك اركز دائما على المواقع السيئه بدلا من المواقع الجيده.
يونس:
اختلف معك، فالمواقع الموجهه لجمهور عربي عموما يجب ان تكون باللغة العربيه، والمواقع الحكومية خصوصاً يجب ان تلتزم اكثر باللغة العربية. فنسبة المتحدثين باللغة الانجليزية قليلة جدا جدا جدا في الوطن العربي، ويجب علينا استخدام لغتنا في هذه المواقع حتى تصل فائدتها للاغلبيه العظمى من مستخدمي الانترنت.
mustafa albazy:
برأيي اعتقد انه لا بأس به مقارنة بالمواقع الأخرى.
بواسطة مشهور الدبيان بتاريخ يناير 18, 2010
أنا ضد من قال ان جميع المواقع الحكومية يجب ان تكون بالانجليزيه لان هذا مفهوم خاطئ، الموقع دائما يلبي رغبات مستخدمي ومواقع لجهات الحكومية تستخدم من قبل المواطنين او الشركات الموجوده في السعودية واللغة الرسميه لنا هي العربية ولكن يجب أن يكون هناك لغة انجليزي معها
شكرا لك استاذ مشهور على هذه الملاحظات خصوصا انك تتكلم عن صلي عملنا كجهه إشرافيه واستشارية للمواقع الحكومية.. وحتما ستتغير وأكبر دليل موقع وزارة العمل الذي تغير خلال السنة الأخيرة ليصبح من أفضل المواقع الحكومية ولدينا امثلة كثيرة المهم في الموضوع ان تبادر الجهه بالتغيبر وأن تسلم العمل لشركات استشارية في توزيع المحتوى وإعادة التصميم..
بواسطة فيصل الصويمل بتاريخ يناير 18, 2010
لا أرى كون موقع الهيئة العليا للاستثمار باللغة الانجليزية مشملة خاصة إان الموقع يستهدف المستثمرين الأجانب ، لكن ما يقلقني في هذا الموقع هو انعدام قابلية الستخدام للروابط الأساسية: يجب أن تضغط على السهم الصغير بجانب نص الرابط، غير أن السهم بذاته لونه قريب جداً من لون الخلفية و تصعب رؤيته.
بواسطة غيداء بتاريخ يناير 18, 2010
غيداء:
المشكلة ليست محصورة في هذا الموقع فقط. وعموما هي فعلا مشكلة في موقع الهيئه وذلك لسبب بسيط: طريقة تغيير اللغة غير واضحة، وقد عدت الى الموقع اكثر من مره للتأكد من وجود اللغة العربية حتى وجدتها اخيراً في قائمة منسدلة.
بواسطة مشهور الدبيان بتاريخ يناير 18, 2010
^^^
أفضل لغة لأي موقع هي اللغة التي يستخدمها جمهور الموقع =)
بالمناسبة ، لا يوجد لغة رسمية عالمية =)
بواسطة إبراهيم الشهيل بتاريخ يناير 18, 2010
اللغة العربية لغة البلد وأهل البلد ولذا يجب أن تلقى الحد الكافي من الاحترام عند أهلها وتكون هي الأولى في الموقع الحكومي. هلا حافظنا على لغتنا في مواقعنا -الحكومية على الأقل- كما يفعل أصحاب اللغات الأخرى ؟؟؟
أضف/أضيفي إلى اللغة أن أسلوب الكتابة يجب أن لا يكون موجهاً لمستخدمي التقنية -أو مهووسيها- حيث يتوجه الموقع الحكومي إلى عموم الناس بمختلف فئاتهم وأعمارهم وخلفياتهم المعرفية. فإن جئت لشرح خدمة تقنية ما قم بذلك بلغة مبسطة ، مثال : لاحظو الصفحات التي تشرح خدمة تلقيم/توزيع المحتوى RSS في المواقع الحكومية.
بواسطة عبد الناصر بتاريخ يناير 18, 2010
وأثني على كلام الأخ ابراهيم الشهيل بأنه لايوجد لغة ما “رسمية عالمية” هكذا لجميع الناس في كل مكان ، سواء كانت الإنجليزية أو سواها. الإدعاء برسمية وعالمية لغة ما هو مقولة تعميم لاتصح منطقياً.
بواسطة عبد الناصر بتاريخ يناير 18, 2010
لا أدري ما ينقص حكومتنا الرشيدة، حتى يجدوا مصمماً ليس سيئاً
بواسطة عبدالرحمن إسحاق بتاريخ يناير 18, 2010
انا طالب الان في الجامعه وفرحن لان قدامي فرصه اطور البلد في عالم الحاسب
بواسطة طالب بتاريخ يناير 23, 2010
يعطيك العافية أخي مشهور..
ولكن أثار اهتمامي موقع وزارة الزراعة، وسؤالي عنه كالتالي: في حال كان محتوى الموقع ضخما ومتشعبا كما هو الحال في هذا الموقع (كما هو ظاهر من خلال القوائم الكثيرة)، كيف يمكن تطبيق فكرة قابلية الاستخدام بحيث نضمن سهولة الوصول الى المعلومة من جهة وبساطة عرض الموقع من جهة أخرى؟ (لا أعرف ان كنت قد كتبت عن موضوع يجيب على هذا التساؤل سابقا، وإن كنت قد فعلت، فأتمنى وضع الوصلة التي تشير لهذا الموضوع).
بالنسبة للقائمة فهي بلا شك صحيحة
تحياتي لك..
بواسطة وائل العلواني بتاريخ يناير 30, 2010
وائل العلواني:
لا استطيع ان اعطيك اجابه سريعه على سؤالك للأسف، فهي تعتمد على العديد من العوامل مثل نوعية المعلومات والجمهور المستهدف..و..و..الخ
في موقع وزارة الزراعة قد تكتشف ان اكثر من 50% من المعلومات (على سبيل المثال) لا حاجة لوضعه في الموقع من الاساس.
الموقع الحكومي الوحيد الذي اعرفه الذي وفّق في وضع كم كبير من المعلومات باسلوب بسيط وغير معقّد هو موقع التأمينات الاجتماعية http://www.gosionline.gov.sa/
بواسطة مشهور الدبيان بتاريخ يناير 30, 2010
اتمنى منك مراسلة المواقع حتى يتم تحسينها
بواسطة الإعصار الأحمر بتاريخ فبراير 3, 2010