أين المشكلة؟ #4
سلسلة “أين المشكلة؟” هي سلسلة خفيفة تحتوي مواضيعها على صورة من موقع أو تطبيق، و المطلوب منك اكتشاف مشكلة أو أكثر في الصورة المتضمّنة من ناحية قابلية الاستخدام. قد تكون المشكلة خلل واضح في قابلية الاستخدام، أو طريقة غير عملية لعرض المحتوى، أو غير ذلك.
صورة اليوم هي لنموذج تسجيل صغير في أحد المواقع:
صورة نموذج التسجيل
وجدت ثلاث مشاكل في هذا النموذج، فهل يمكنك معرفتها؟
شاركنا بما تجده في التعليقات.
مصنف في قابلية الاستخدام | » 31 تعليقات | 
اطبع هذا المقال
31 تعليقات على “أين المشكلة؟ #4”
محاولة أولى :
لم يحدد طريقة كتابة رقم الجوال
966
+966
050
ولي عودة
من أين نبدأ
طبعا هناك الكثير من المشاكل التي لا تظهر إلا عن طريق التفاعل مع النموذج ولكن بالنظر إلى صورة النموذج أعلاه أعتقد أنه بالإمكان تحسينه عن طريق:
1. زيادة الفواصل بين الحقول لتسهيل القراءة
2. نقل موضع عبارة (الحقول التي أمامها ..) إلى الأعلى وتغيير لون النجمة إلى اللون الأحمر وإلصاقها في الحقل التي تتبعه حتى تسهل عملية scanning
3. متطلبة = مطلوبة
4. هل طلب رقم الجوال مفسر ؟ لأنه من المعلومات الخاصة وبما أنه حقل مطلوب فيجب أن يكون هناك تفسير مقنع لطلب رقم الجوال أو يلغى من هذا النموذج
نفس الشيء بالنسة للاسم الكامل : ثنائي أم رباعي : لايوجد نص مساعد
السلام عليكم
والله انا باكتب اجتهاداتي في هذا الموضوع واتوقع المشاكل في التالي:
- الهدف من النموذج غير واضح
- لم يحدد صيغة الهاتف
- عدم وجود تعليمات او مساعدة للمستخدم
- تقريبا جميع الحقول مطلوبة
لا توجد مشكلة؟
تعليقات الشباب اشوفها nitpicking.
Abdulrahman:
هناك أكثر من مشكلة بالنسبة للمستخدمين عموماً، ومشكلة واحده مهمّة للمستخدمين المتقدّمين خصوصاً.
الظاهر فيه مشكلة في عنوان النموذج / ولا أنا غلطان ؟
@ مشهور الدبيان: في انتظار اجابتك.
البريد الالكتروني غير ضروري في عميله التسجيل ؟ ما ادري هل هذي تعتبر مشكله او لا
وبعد الحقول تحسها مرصوصه رص ورا بعض المفروض يكون فيه مسافات بينها والله اعلم
- في العنوان استخدم “احصل على حساب” وفي الزر “تسجيل” ولم يستخدم مصطلح واحد
- المسافات بين الحقول صغيرة جدًا وتُسهل الخطأ
- الاسم الكامل ورقم الجوال ليس من الشائع أن يُطلبا ولذا اعتقد أنه يجب أن يُطَمان الزر إلى أنهما بأمان ولن يستخدما في إزعاجه
ما خليتولي شيء ما شاء الله
الون الأصفر للزر….. يمكن يكون أفضل لو كان لون غير حار. الون الأصفر لون تحذيري
والله أرى الإخواه قاموا بالواجب
1- اللون الأصفر كما قال عبدالله .. ويمكن استبدالة بالاخضر اللامع.
2- لا يوجد حقل لمنع السبام
3- بحاجه إلى تنظيم أكثر
ماشاءالله تم تحليل النموذج إلى أبعد مما توقّعت. أشكر لكم جميعاً تفاعلكم.
بالنسبة لي فملاحظاتي الأساسية كانت:
1. طلب رقم الجوال دون توضيح السبب، فمن غير المألوف طلب رقم الجوّال في نموذج تسجيل.
2. بما أن جميع الحقول مطلوبه ما عدا واحدة، فيمكن ازالة النجوم و الارشاد المتعلق بها والاكتفاء بوضع “(اختياري)” بجانب البريد الالكتروني لتسهيل النموذج.
3. المساحات بين الحقول و عناوينها معدومة وتجعل النموذج يبدو مزدحماً. قد لا يسبب مشكلة من ناحية قابلية الاستخدام، ولكنه سيجعل تجربة المستخدم اسوأ اذ ان تصميم النموذج بهذه الطريقه يقلّل من مصداقية الموقع.
شكرا لك
بس لو أعطيتنا رابط النموذج لان بعض المشاكل لا يمكن الحكم عليها الا بعد التجربة والاطلاع على الاخطاء التي تظهر في حال ادخلت بيانات خاطئة في الخانات
فيصل:
المقصود في الموضوع كان المشاكل الظاهرة في الصورة فقط، حتى لا يتم التركيز على المشاكل الأساسية.
اسمح لي أن أجتهد بعض الشئ
المسافات بين الخانات ضيقة جدا
ترتيب البيانات المطلوبة غير معتاد ، من الممكن أن يقتبس الترتيب من أي موقع شهير
زر التسجيل علي اليمين ، أظن توسيطه سيبرزه أكثر
كان الأولي به أن يكتب “الحقول التي ليس أمامها علامة * تعني حقول غير متطلبة (أقصد لو يمسحها أفضل) فمن يسجل اسمه و رقمه لن يبخل عليك بإميله
انا من وجهـه نظري تكون المشكله في
حقل الجـوال اجبـاري وهذا شي يعتبر خصوصيه للمستخدم
ولا اشوف له اي ضروره جعله اجبـاري
الشي الثاني :
الاسم الكـامل .. وهنا يصعب على مدراء قاعده البيانات البحث عن الاسم . لان في الحاله هذي يصعب عمليه البحث كان افضل لو جعل الاسم الاول والاسم الاخير
وهنا لديه خيارين في عمليه البحث عن الاسم
الشي الثالث البريد الالكتروني كان من الافضل لو كان ادخاله اجبـاري بحيث يستطيع المستخدم استعاده الرقم السري في حاله عدم تذكره عن طريق استعاده الرقم السري او نسيت الرقم السري
أي واحد يمتلك مخ يعمل يستطيع أن يكمل الفورم شكرا
هل انتهى المحتوى حتى تقدمون هذه النوعية من المواضيع وغيرها من تقييم المواقع؟
سليمان:
المحتوى النظري غير كافي ان لم يرى المهتمّين علاقته بالمواقع الموجوده وكيفية تطبيقه.
أجبت عن المشكلة بسرعة، كنت أتمنى أن أشارك فيها، وأعمل نفسي محلل لقابلية الإستخدام
عموماً شكراً وضحت بعض الأشياء المهمة.
السلام عليكم
عدم وضع الهمزات على الأحرف
مثل: إسم المستخدم. بدل من اسم المستخدم
تحية للجميع
جميع ما ذكر من المشاكل موجودة وربما احداها هو ان الاسم الكامل مطلوب دون وجود مثلا ً الاسم الاول الاسم الثاني العائلة وذلك ممكن ان يسبب مشكلة كتابة مثل احمدمحمدقاسم لا يوجد فواصل بين الاسم .
تحياتي
دحين كل الحقول مهمة وجات على البريد الالكتروني
والله انا احسه أهم شي
@مشهور
أظن نحتاج الى إثراء المحتوى النظري حتى نستطيع ربط علاقته وتطبيقه على الواقع.
وجرت العادة أن يكون التطبيق مقرونا بدرس/معلومة سابقة وقريبة (كما يحدث في نهاية الفصول في الكتب).
موفقين : )
سليمان:
وهذا ما قمت به هنا. لاحظ ان اغلب الروابط في مواضيع النقد تشير الى مواضيع نظريه كتبتها في السابق.
ماشاء الله ملاحظات في محلها … ولي طلب منك أخي مشهور وهو ارجو ان تحلل موقع صحيفة عكاظ لأنه بصراحة مزعجتني جدا واجهة الموقع نبغالها تحليل محترم
استغربت من عدم تعليقك على مكان زر التسجيل, أعتقد مكانه المنطقي محاذي للحد الأيسر لحقول الكتابة ولا؟
@مهند اسم تكتب “اسم” بدون همزة!
Mista Koo:
كلامك صحيح، سيصبح شكل النموذج أفضل عندما يكون الزر في الجهه اليسرى.
logic:
تعليقك ذهب للرسائل المزعجه عن طريق الخطأ ولم انتبه له وانقله الا الآن.
تعليقاً على ردك: أي شخص يمتلك مخ يعمل يستطيع أن يفهم الهدف من الموضوع