ماهي قابلية الاستخدام؟
تحديث: فيديو لقائي في قناة المجد يوضّح ببساطة فكرة “قابلية الاستخدام”
قد تتسائل عند زيارتك الأولى لهذه المدونة “ما هي قابلية الاستخدام أصلاً؟” , خاصة أن هذا العلم يكاد يكون معدوماً في الدول العربية (و هذا ما دفعني لإنشاء هذه المدونة بالمناسبة).
“قابلية الاستخدام” هي تعريب لكلمة “usability” (يُوزَبِلِتِي) الإنجليزية, و هي تشير إلى مدى سهولة استخدام شيء معين – أي شيء – سواء كان موقع انترنت, أو هاتف جوال, أو أي شي آخر نقوم باستخدامه. و لكن تركيزنا في هذه المدونة سيكون محصوراً على قابلية استخدام مواقع الانترنت. أو بالأخص, كيفية تطوير قابلية استخدام موقعك على الانترنت.
ما المهم في هذا الموضوع؟ عدد مواقع الانترنت وصل في السنوات الأخيرة إلى رقم فلكي, و لم يعد تفوّق موقع معين محصوراً على جمال تصميمه أو الأشياء التي تستطيع أن تقوم بها عن طريقه. جزء كبير من نجاح أي موقع على الانترنت يكمن في مدى سهولة استخدامه. يكون الموقع سهل الاستخدام إذا استطاع أن:
- يوضح الهدف أو الغرض منه للمستخدم في أقل وقت.
- يعرض محتواه بشكل واضح و مناسب للقراءة.
- يمكّن زوار الموقع من الوصول للمعلومة التي يبحثون عنها بشكل بسيط و سلس.
- يمكّن مستخدمي الموقع (سواء حاليين أو جدد) من استخدام مزايا الموقع (مثل الاشتراك في خدمة معينة, التسجيل, تسديد الفواتير…إلخ) بشكل واضح و سهل, و بأقل نسبة أخطاء ممكنة.
كل تلك العوامل و أكثر تساهم في بناء الانطباع النهائي للزائر (أو المستخدم) عن الموقع, و قد يُبنى هذا الانطباع خلال فترة تتراوح من عدة ثوان إلى بضعة أيام أو حتى أسابيع، حسب قابلية استخدام الموقع. و الجدير بالذكر أن تلك العوامل لا يمكن تحديدها بسهولة من قبل المستخدم العادي، فقد يصف لك موقعاً صعب الاستخدام بجمل مثل “يبدو لي الموقع مزدحم!”أو “لا أعلم عن ماذا يتحدث هذا الموقع” أو “الموقع كثير التعقيد”. و حتى إن استطاع تحديد المشكلة بالظبط، فعلى الأغلب لن يكون حلها سهلاً بالنسبة له, و لن يكون كذلك بالنسبة لك إن لم تكن تملك بعض الخبرة في علم قابلية استخدام المواقع، و هذا ما سأقوم بالكتابة عنه بإذن الله في هذه المدونة.
ستقدّم هذه المدونة إن شاء الله نوعين من المحتوى: محتوى مكتوب و محتوى مرئي. و سأحرص إن شاء الله على إنشائها و نشرها بشكل دوري.
لذا, اشترك الآن في خلاصة المدونة (RSS) حتى تحصل على جديدنا أولاً بأول. و إن كانت لديك أي أسئلة أو ملاحظات أو اقتراحات, يمكنك استخدام نموذج الاتصال أو كتابة تعليق على هذا الموضوع.
مصنف في قابلية الاستخدام | » 27 تعليقات | 
اطبع هذا المقال
27 تعليقات على “ماهي قابلية الاستخدام؟”
احييك على هذا الموقع اللي يتكلم عن موضوع مهم جدا جدا جدا واتمنى لك التوفيق ..
اتمنى الا يصاب هذا الموقع بالمرض المنتشر جدا في المواقع العربيه “مرض عدم الاتزام”.
شكرا لك
مشكور اخ عبدالله
و الالتزام موجود ان شاءالله, لكن الواحد ما يقدر يستمر الا بنقاشاتكم و اهتمامكم و تشجيعكم ان شاءالله
بالتوفيق أخي ومنتظرين مساهماتك ..:)
فكرة ممتازة سأنتظر مواضيعكم بأحر من الجمر !
هذا الموضوع من أهم المواضيع التي نحن في أمس الحاجة إليها هذه الأيام. على الرغم من كثرة وسهولة انشاء مواقع الانترنت، فإنهم قلة من يهتمون بهذا الجانب وقلة من هذه القلة من يهتمون بها كعلم له أصوله.
سوف أحاول أن أقدم لك بعض الأمصال المضادة لمرض عدم الإلتزام بنقاشات وملاحظات واستفسارات ومزيدا من التشجيع كما أوضحت في ردك.
اتمنى لك دوام التوفيق والاستمرار
ألف شكر لك وحلو جداً حصلنا أحد يتكلم في هذا الموضوع باللغة العربية بشكل متخصص
الله يعطيك ألف عافية يالغالي
مشكورين جميعا
اخ سالم لم يصلني ولا مصل منك الى الآن
رائع ،
و بإنتظارجديدك
متابعون لكل جديد في هذاالمجال
وننتظر جديدكم
بالتوفيق
ربما تكون المرة الاولى التى اتعرف فيها على قابلية الاستخدام
لكنى، ساتابع المدونة بالتأكيد.
مودتى و احترامى.
حقيقة موقع وهدف من أحلى مارأيت
متابع لمدونتكم وبالتوفيق إن شاء الله
أول مرة سمعت فيها عن هذه الكلمة، ظننت أنها لقابلية إستخدام الأطعمة وصلاحياتها
لكن بعدها إتضحت الفكرة بشكل أفضل، وصارت هذه المدونة من المدونات المفضلة لدي.
فشكراً لجميع القائمين على هذه المدونة والمدونين فيها، والشكر كذلك لمسابقة أرابيسك التي عرفتنا على الكثير من المدونات الرائعة مثل هذه.
أشكركم جميعاً على ردودكم الرائعه، وان شاءالله نكون دائما عند حسن ظنكم
السلام عليكم أخي مشهور,
وصلت اليوم إلى موقعك المتفرد عبر مدونة شبايك, و أعجبت جداً بطبيعة المواضيع, و لا أخفيك سراً ان موضوع قابلية الإستخدام من الاشياء التي أهتم بها سواء في برامج قمت ببرمجتها أو مواقع ويب أقوم بتصميمها, و إن شاء الله أكون من متابعيك و أتفاعل معكم.
أول ملاحظة لي على فيديو برنامج حياة تك, فهو برنامج رائع, و لكن أعطيه 60% ليس أكثر, نظراً لإفتقارة لقابلية الإستخدام
فأنا لست محتاج ابداً أن يتم تقليل إنتباهي و تركيزي مع كلام الضيف كل 10 ثوان بأصوات و حركات “قد تكون رائعة”, و لكن هل هي أهم من الموضوع نفسه؟
مدونة رآآآآئعة
أحيييك عليهآ جدآ
وآصل فيهآ.. فنحن متآبعين لكل مآ تطرحه
فكرة جميلة ومهمة جداً برئي
بانتظار مقالاتك وشكراً على جهدك المبذول من اجل الرقي بالمستخدم العربي …
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يعطيك الف عافية يا مشهور على المعلومات القيمة لابد اقول بنشر هذة الثقافة
تحايا